Politique d’expédition
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Livraison & frais d’expédition
EXPÉDITION
Nous prenons en charge les frais de livraison pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés 100 % gratuitement. Il n’y a également aucun montant minimum de commande.
Vous trouverez ci-dessous le délai moyen de livraison pour tous nos colis :
• Après la passation d’une commande, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter. En semaine, cela prend généralement un seul jour ouvrable, mais si vous commandez le vendredi soir ou le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.
• Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée. La livraison prend en moyenne 5 à 15 jours ouvrables. Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Toutefois, si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à contacter notre service client à tout moment. Ci-dessous, nous expliquons comment votre commande est traitée et livrée.
Passer une commande
Le processus de commande chez Anne & Julie Bijoux est conçu pour être aussi simple que possible. Commencez par vous rendre sur la page du produit et ajoutez le produit souhaité à votre panier en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ».
Il est important de vérifier que vous avez sélectionné les bonnes options. Si tout est correct, cliquez sur « Procéder au paiement ». Sur la page d’informations, vous devrez saisir les coordonnées d’adresse correctes. Assurez-vous que toutes les informations sont exactes. Une fois tous les détails renseignés, cliquez sur « Procéder à la livraison ».
Sur la page « Livraison », vous avez la possibilité de vérifier une dernière fois les informations d’adresse saisies. Veuillez également noter que chaque envoi est entièrement gratuit. En signe de reconnaissance envers nos clients, nous prenons toujours en charge les frais d’expédition et de livraison. Vous pouvez maintenant cliquer sur le bouton « Procéder au paiement ».
Options de paiement
Vous pouvez choisir parmi différents moyens de paiement. Tous les paiements chez Anne & Jullie Bijoux sont cryptés SSL, ce qui vous garantit un environnement de paiement sécurisé.
• Klarna (achat sur facture)
• Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
• EPS
• Virement bancaire instantané
Après avoir sélectionné votre mode de paiement préféré, cliquez sur le bouton « Finaliser la commande ». Vous serez alors redirigé vers le mode de paiement choisi. Suivez les instructions sur cette page pour finaliser votre commande. En cas de problème avec votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Expédition de votre commande
Vous avez trouvé le look parfait ou l’accessoire idéal sur notre site ? Vous souhaitez bien sûr en profiter le plus rapidement possible ! C’est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée aussi vite que possible.
Afin de pouvoir proposer des prix équitables pour nos produits, nous avons décidé de regrouper les colis et de les expédier en une seule fois lorsque nous avons atteint notre quantité minimale de commande. Nous espérons votre compréhension et votre soutien dans notre démarche visant à créer un monde meilleur et plus durable.
Veuillez noter : comme de nombreuses boutiques en ligne, nous connaissons actuellement une forte affluence, et des retards peuvent survenir en raison de la crise du coronavirus. Merci d’en tenir compte lors de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour expédier votre commande dans les plus brefs délais.
Pour garantir l’expédition de votre commande aujourd’hui, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : info@annejulie-bijoux.fr. Notre équipe de service se fera un plaisir de vous conseiller et de vous proposer une solution adaptée.
